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Produit

Le plaid est-il fait à la main ?
Oui, chaque pièce est réalisée à la main avec soin, en quantité limitée.

Quelle taille choisir ?

  • 60×60 cm : format compact, idéal en déco ou petit plaid d’appoint.
  • 110×110 cm : convient parfaitement pour un usage quotidien ou pour les enfants.
  • 150×150 cm : offre un confort plus généreux, idéal pour les adultes ou pour un rendu plus enveloppant.

Comment l’entretenir ?

  • Lavage : en machine à 40°C maximum (programme doux / température moyenne).
  • Lessive : utilisez une lessive neutre.
  • Couleurs : lavez séparément les couleurs claires et foncées.
  • Interdits : ne pas utiliser de javel.
  • Trempage : ne pas laisser tremper longtemps.
  • Nettoyage à sec : possible.
  • Séchage : sécher à plat à l’air libre (recommandé).

Retours

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